Términos y Condiciones

Estos términos se aplican a todos los servicios ofrecidos por ZenithCodev, incluyendo pero no limitándose a:

• Desarrollo de software a medida
• Soluciones de automatización empresarial
• Implementación de inteligencia artificial
• Consultoría tecnológica especializada
• Mantenimiento y soporte técnico

• Análisis de requerimientos y consultoría técnica
• Diseño y arquitectura de software personalizado
• Desarrollo e implementación de soluciones
• Pruebas, validación y control de calidad
• Despliegue en entornos de producción
• Documentación técnica y de usuario

• Análisis de procesos empresariales existentes
• Diseño de flujos de automatización optimizados
• Implementación de herramientas de automatización
• Integración con sistemas empresariales existentes
• Capacitación de personal en nuevos procesos
• Monitoreo y optimización continua

El cliente se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines comerciales legítimos y de conformidad con todas las leyes aplicables.

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Distribución de malware, virus o código malicioso
• Ingeniería inversa de nuestras soluciones propietarias
• Reventa o sublicencia no autorizada de nuestros servicios
• Interferencia con la seguridad o integridad de nuestros sistemas

ZenithCodev retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, frameworks, herramientas propietarias y conocimientos especializados utilizados en la prestación de servicios.

El cliente obtiene los derechos de uso sobre el software desarrollado específicamente para su organización, conforme a lo establecido en el contrato de servicios correspondiente.

Cualquier software de terceros incorporado en nuestras soluciones está sujeto a sus respectivas licencias, las cuales serán claramente identificadas y documentadas.

• Entregar servicios conforme a especificaciones acordadas
• Mantener estándares profesionales de calidad
• Proteger la confidencialidad de información del cliente
• Proporcionar soporte técnico según términos contractuales
• Cumplir con plazos de entrega establecidos

• Proporcionar información precisa y completa
• Facilitar acceso necesario a sistemas y personal
• Cumplir con obligaciones de pago acordadas
• Utilizar servicios conforme a términos establecidos
• Reportar problemas de manera oportuna

Los pagos se realizarán conforme a los términos específicos establecidos en cada contrato de servicios. Generalmente, se requiere un pago inicial del 50% al inicio del proyecto y el saldo restante al completar las entregas acordadas.

Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión temporal de servicios hasta la regularización de la cuenta. Se aplicarán intereses moratorios conforme a la legislación vigente.

ZenithCodev garantiza que todos los servicios se prestarán con estándares profesionales de la industria y conforme a las mejores prácticas de desarrollo de software.

Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato específico. No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o pérdidas de beneficios.

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios con notificación escrita de 30 días. Se facturarán todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

Los servicios pueden terminarse inmediatamente en caso de incumplimiento material de estos términos por cualquiera de las partes.